才强忍着心头的不爽,重新去翻聊天记录。一边翻,他还在心里骂自己,竟然被一个书呆子给吓唬住了。
然而,当他以另外一种思维,重新去审视聊天记录的时候,还真发现了一些端倪。
根据记录中的话语来看,姓廖的客户开始时回复的都很正面,意向也很好。但就在销售员小张恭维他有眼光,选择对了商品后,客户的回复就显得有些敷衍了。再往后,小张说的恭维话越多,客户就越是表现出不想合作的意思。
宁玉林看的直皱眉头,如果刨去所有外在因素,现在的情况,似乎真像那个书呆子说的一样。
虽看不到宁玉林的表情,但从他翻看聊天记录停顿的地方和时间,霍不凡也可以确定,小舅子已经看出头绪了。
他再次开口道:“像这种性格强势的客户,是非常有主见的,或者说逆反心理很严重。哪怕他觉得你们产品不错,可你也绝对不能说赞同他眼光的话。因为他只想看到自己一个人有这么独到的眼光,别人夸他,反而会让他觉得不爽。哪怕想买,也不会买了。”
聊天记录看的宁玉林十分犹豫,因为所有的迹象,都从侧面证明霍不凡说的是对的。
可他还是不知道该怎么回复,平常跟客户交流都是这种讨好恭维啊,人家可是拿着钱来送给你的,你怎么跟人家平等?
心里有一百个问题,宁玉林也不好意思主动开口去问。对他来说,问一个自己十分看不起的书呆子,那是耻辱!
霍不凡能通过聊天记录的几句话判断出客户的心态,自然也能看出小舅子在犹豫什么。
他主动道:“这种时候,你应该对客户阐述己方的诚意。产品好不好,客户有自己的判断,不需要你多说什么。只要让他感受到你的诚意,生意自然就做成了。诚意的回复是什么,你做这么久的生意,应该不难懂吧?”
霍不凡的一番话,如同醍醐灌顶,让宁玉林茅塞顿开。
他脑子里灵光闪过,立刻噼里啪啦打起字来,只不过一边打字,他还一边不爽的道:“就你话多,要是回头客户跑了,看我怎么收拾你!”
看着宁玉林打出的那些字,霍不凡笑了笑,道:“如果他真跑了你再收拾我也不迟,你先忙,我去给你倒杯水。”
去厨房洗干净杯子,倒了热水过来,刚到客厅,就看到宁玉林挥舞着拳头兴奋的喊着:“YES!YES!”
看他手舞足蹈的样子,霍不凡就知道事情成了。把水递过去,道:“喝口水吧。”
“客户今天就要来厂里直接拉货!”宁玉林起身接过杯子,猛地喝了一大口,然后把杯子往桌上一放,急匆匆就往外面走:“他离工厂不远,我得赶紧去一趟!”
“那你去吧,回头没事了来家里吃饭。”霍不凡客气的道。
宁玉林脚步一停,
请收藏:https://m.ymtxt.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)