交完定金以后,中年妇女也交了定金,她不像女医生那样干脆,最后签完字了,还小心翼翼的把定金单保存到最里衣的口袋里。
两人一走,店员们就围了过来,纷纷问她。
“范经理,你是怎么做到的!”
“就是啊,感觉也太厉害了吧,你就说了几句,怎么对方就愿意下单了。”
范晓娟看看这个,又看看那个:“其实销售并没有你们想象中那么难,但是也没有你们想象中那么简单,做好自己该做的,见到什么人说什么话就是了,比如说方太太这个年纪的,你如果一味的恭维她年轻,她会觉得你们诚意不够,说的难听一点,甚至会觉得你们没一句实话,这样就很难去相信你们搭配出来的东西。
再比如说刚才那位女士,透过她的言谈举止,我发现了什么呢,我发现她很重视环保问题,咱们沙发主打的就是环保,以及性价比,你观察到客户需要什么,找到切入点以后,按照她的需要去打动她就是了。”
店员刘晓红问:“那万一客户就是想要非常便宜的东西了。”
范晓娟正色:“那她绝对不是我们的目标客户,不要对着非目标客户浪费表情,不管你怎么说,都打动不了一个根本不会买你产品的客户。”
小孟马屁精鼓掌:“范姐厉害,超级厉害,范经理威武,超级威武。”
范晓娟横了她一眼。
小孟其实也有自己的小九九。
冯涛不是大学生吗,又会做表又会做报告的,弯道超车,反倒是显得她这个老员工平平无奇,她打算通过观察范姐的一举一动,写一本关于销售案例的书。
实用不实用她不知道,总之这本书她以后要留着慢慢翻。
毕竟小孟的脑子没那么好,学过的东西马上都能忘记呀。
几个售货员还在消化刚才的画面。
范晓娟:“你们永远记得自己的身份,是销售代表,并不是普普通通的店员,拿出勇气跟精气神出来。”
对,华英厂的售货员都有一个很好的名称。
叫销售代表。
店员是门店的灵魂,厂里为了招到这一批姑娘,用的绝对不是普通店员的标准。
给的定位,也远远高于普通店员的定位。
一旦有了责任感,她们才会把肩头上的担子好好的挑起来。
要知道一千块钱买个沙发可真不便宜,但是华英厂在这方面也是下了血本,造价成本就不低,这个价格卖出去,虽说利润也不低吧,但是市场上能找到同款能打的不多。
也因此,这两位顾客定了以后,马上又过来两个顾客交了定金。
小孟同学还没来得及记录下来刚才销售案例呢,眼看着马上又来了两个,正觉得脑容量有点不够,不过后面的客户,范晓娟就让店员们自己去销售,谁拿下的客户,谁开的单,就记在谁头上。
一个上午,两个店员都开
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